• Eveiller et accentuer l’esprit professionnel chez le participant afin de le rendre entreprenant, autonome, confiant et réactif ;

 

  • Permettre au participant d’acquérir des attitudes favorisant ainsi son développement optimal afin qu’il devienne de plus en plus responsable et autonome dans la réalisation de son activité ;

 

  • Sensibiliser le participant aux ressources et aux besoins du domaine des télécoms afin qu’ils puissent contribuer à l’amélioration continue de la qualité de service, dans les activités de rétablissement de ligne/ service ;

 

  • Développer chez le participant des habiletés de nature technique et réflective afin qu’ils puissent avoir la maitrise des différents domaines d’interventions en Télécom ;

 

  • Permettre aux participants d’acquérir des savoirs, savoir-faire et savoir être afin qu’il soit apte à réaliser leurs interventions en totale confiance et complète autonomie.