Cette formation s’inscrit dans le cadre du Titre Professionnel de TECHNICIEN D’ASSISTANCE EN INFORMATIQUE (TP-0476).
À l’issue de la formation, les stagiaires devront valider leur Certificat de Compétences Professionnel devant un jury de professionnel désigné par la DIECCTE de la Martinique.

 

  • PROGRAMME 

– CCP1. Mettre en service des équipements numériques
Installer un système ou déployer un master dans un poste client.
Intervenir sur les composants matériels d’un équipement numérique.
Mettre à jour, configurer et personnaliser un équipement numérique.
Contribuer à la sécurité d’un équipement numérique et ses données.

– CCP2. Intervenir sur les éléments de l’infrastructure
Intervenir sur un équipement réseau.
Intervenir sur un annuaire réseau de type Active Directory.
Installer et configurer un service réseau pour une TPE ou un particulier.

– CCP3. Assister ou dépanner les clients ou les utilisateurs
Apporter un support technique dans un contexte commercial.
Traiter un incident dans un centre de services et assurer le suivi du parc.
Assister les utilisateurs en environnement bureautique ou sur leurs équipements numériques.
Diagnostiquer et résoudre un dysfonctionnement numérique.

  • DUREE

– 800 h en présentiel
– 245 h de Stage en entreprise 

  • PUBLIC VISE 

– Demandeurs d’emploi, 
– Bénéficiaires du RSA, 
– Salariés en activité,
– 18 ans et +

  • AGENDA

Nous mettons en place, deux sessions de formation de TAI par année. 
La prochaine session prévue en Septembre 2019.