👉 URGENT : Nous proposons les formations suivantes:
MAO (Musique Assistée par Ordinateur) et Découverte des Métiers de l'environnement.
CENTRE DE FORMATIONS PROFESSIONNELLES
Fibre optique / Cuivre / Informatique / Audiovisuel / CACES PEMP / Habilitation Hauteur / Atelier Chantier d'Insertion / Centre de formation AIPR et centre d'examen reconnu par le MTES
Madi'dev
Code formation :
Lorem ipsum Les préalables à l'intervention
Les 5 étapes d'un entretien
Gestion de la relation client
La notion juridique du dénigrement et de la discrimination
Objectifs pédagogiques :
Induire la satisfaction client
Public visé :
Demandeurs d'emploi
Bénéficiaires du RSA
Salariés en activité
18 ans et +
Pré-requis :
De formation en Télécommunications et/ou Electrotechnique, vous justifiez d'une expérience professionnelle significative à un poste similaire.
Autonome et rigoureux, vous êtes dotés d'un bon relationnel.
Dynamique, autonome et volontaire, le candidat doit s'intégrer dans un cadre qui nécessite une grande réactivité et de très bonne capacité de gestion.
Lieu :
Centre MADI'DEV
Durée :
14h
Nombre de participants :
15
Méthode pédagogique :
- Alternance entre méthodes affirmatives (cours, démonstrations), interrogatives et actives
- Mises en situation permanentes sur plateau technique
Evaluation :
Une évaluation des connaissances théoriques et pratiques acquises lors de la formation permet d'évaluer les candidats.
Validation :
Attestation
Moyens et supports pédagogiques
Des salles de cours équipées de tableau blanc, de vidéoprojecteur et équipements informatiques.